幼兒園如何進(jìn)行樹(shù)立品牌及營(yíng)銷(xiāo)宣傳
品牌無(wú)處不在!幼兒園之間的競爭逐步演變?yōu)橐环N品牌形象的競爭!良好的幼兒園品牌形象需要精心策劃和苦心經(jīng)營(yíng)!是幼兒園最寶貴的無(wú)形資產(chǎn)和難以復制的核心競爭力!
一、幼兒園品牌的多維透視
(一)幼兒園品牌的顯性因素
任何一個(gè)品牌都有其特定的名稱(chēng)和標識,否則就不能被記憶和區分。菲利普·科特勒認為:品牌是一種名稱(chēng)、名詞、標記、符號、設計或是它們的組合運用,其目的是借以辨認某個(gè)銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或勞務(wù),并使之與競爭對手區分開(kāi)來(lái)。個(gè)好的幼兒園名稱(chēng),不僅可以使其品牌形象便于傳播,而且會(huì )自然而然地將幼兒園的文化理念或者價(jià)值追求傳達給廣大師生,并內化為師生員工的精神,促進(jìn)師生員工的價(jià)值追求和人格完善。
(二)幼兒園品牌的隱性因素
品牌意味著(zhù)高質(zhì)量!一個(gè)知名的品牌能夠為消費者提供高品味的物理效用和精神追求。
品牌意味著(zhù)信得過(guò)!一個(gè)成功的品牌,不僅僅是一個(gè)可辨認的產(chǎn)品或者服務(wù),而且它也在以某種方式增加自身的意義,使得消費者覺(jué)察到相關(guān)的、獨特的、可持續的附加價(jià)值,這些附加值——能夠稱(chēng)之為是知名品牌的幼兒園,應該是一所質(zhì)量高的幼兒園。
(三)幼兒園品牌的互動(dòng)因素
品牌是一種基于被消費者認可而形成的資產(chǎn)。沒(méi)有消費者就沒(méi)有品牌。這種資產(chǎn)必須置于市場(chǎng)之中,獲得市場(chǎng)的認可,才能發(fā)揮作用。品牌價(jià)值是抵押在消費信任基礎之上的,其實(shí)際價(jià)值應當是品牌評估價(jià)值與消費者信任之乘積。
品牌是一種復雜的關(guān)系符號。它包含了產(chǎn)品、消費者與企業(yè)三者關(guān)系之間的總和。品牌即是這三種關(guān)系屬性在一定時(shí)期的商業(yè)整合與互動(dòng)過(guò)程中所形成的相對統一的符號化的關(guān)系模式,并為關(guān)系三者創(chuàng )造和帶來(lái)價(jià)值的一種商業(yè)行為。
所幼兒園是不是稱(chēng)得上是一個(gè)知名的品牌幼兒園,不是由幼兒園自身認定的,而是公眾說(shuō)了算的。上級領(lǐng)導、學(xué)生家長(cháng)、社區各界、新聞媒體、專(zhuān)家學(xué)者、兄弟幼兒園等等,他們與幼兒園有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,幼兒園品牌正是基于他們的認可才形成的。
(四)幼兒園品牌的整合因素
通常按經(jīng)濟學(xué)術(shù)語(yǔ)的定義來(lái)說(shuō),品牌資產(chǎn)是一種超越生產(chǎn)、商品及所有有形資產(chǎn)以外的價(jià)值。
品牌是企業(yè)內在屬性在外部環(huán)境中創(chuàng )造出來(lái)的一種資源。
如果可口可樂(lè )公司在天災中損失了所有的與產(chǎn)品有關(guān)的資產(chǎn),公司將毫不費力地籌集到足夠的資金來(lái)重建工廠(chǎng);相反,如果所有消費者突然喪失記憶,忘記與可口可樂(lè )有關(guān)的一切東西,那么公司就要停業(yè)。
現代幼兒園管理不僅僅是對顯形資源的使用與消耗,而更多的是一種對隱性的資源的開(kāi)發(fā)與盤(pán)活。
二、幼兒園品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)定位營(yíng)銷(xiāo):凸顯你的特色
個(gè)性定位是創(chuàng )建幼兒園品牌的首要環(huán)節。定位決定地位,思路決定出路。無(wú)論是一項產(chǎn)品或服務(wù),無(wú)論是一個(gè)組織或個(gè)人,如果定位不當,其發(fā)展就會(huì )受到阻礙。
一所幼兒園之所以能夠稱(chēng)得上是品牌幼兒園,首先是因為其別具一格、個(gè)性鮮明。只有個(gè)性鮮明并得到公眾認可的品牌才是“真品牌”。
(二)概念營(yíng)銷(xiāo):亮出你的賣(mài)點(diǎn)
一般而言,在同質(zhì)化市場(chǎng)中,很難發(fā)掘出“獨特的銷(xiāo)售主張”(USP)。在大家都在“拼體力”(如渠道爭奪戰、價(jià)格戰、促銷(xiāo)戰等)的時(shí)候,要學(xué)會(huì )“拼腦力”!
(三)口碑營(yíng)銷(xiāo):讓你事半功倍
口碑傳播可信度高,針對性強,能夠發(fā)掘潛在顧客,締結品牌忠誠,節約費用,降低成本,更具有親和力和感染力。
班主任在接待家長(cháng)時(shí)所表現出來(lái)的良好素質(zhì),教師在課堂上的師德風(fēng)范、學(xué)識水平和敬業(yè)精神,都會(huì )深深地影響著(zhù)“口碑傳播”的內容。家長(cháng)把自己對班主任的印象傳達給家人、親戚、朋友和同事,學(xué)生把自己對教師的評價(jià)告訴想知道的人。
(四)事件營(yíng)銷(xiāo):吸引公眾眼球
事件營(yíng)銷(xiāo)(event marketing)是指幼兒園通過(guò)策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價(jià)值以及社會(huì )影響的人物或事件,引起新聞媒體、社會(huì )公眾的興趣與關(guān)注,塑造良好品牌形象,以求得社會(huì )各界對教育的理解、支持與合作的一種手段和方法。
幼兒園可以巧妙地利用各種各樣的“事件”,“制造新聞”,“吸引公眾眼球”, 營(yíng)銷(xiāo)傳播自身的良好形象:聯(lián)歡晚會(huì )、文藝演出、家長(cháng)會(huì )、幼兒園開(kāi)放日、對外公開(kāi)課、教研活動(dòng)、六一兒童節、母親節、參與希望工程、幫助殘障人士、孤寡老人以及危急病人等、支持環(huán)境保護;
(五)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo):讓人過(guò)目難忘
視覺(jué)符號是一種重要的識別要素和傳播媒介,例如,我們可以通過(guò)一個(gè)人的穿著(zhù)打扮推測出他(她)的經(jīng)濟狀況和審美素養,通過(guò)一項產(chǎn)品的色彩形狀了解到生產(chǎn)者的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。
強勢品牌的視覺(jué)符號幾乎占領(lǐng)了地球村的每一個(gè)角落:耐克那神奇的一撇,麥當勞那金黃色的拱門(mén),真是無(wú)人不知,無(wú)人不曉。
學(xué)校視覺(jué)環(huán)境包括二維平面和三維空間兩個(gè)部分。
二維平面視覺(jué)環(huán)境包括基本要素和應用要素兩個(gè)部分,指的是學(xué)校標志、學(xué)校標準字、學(xué)校標準色及其在學(xué)校的辦公、環(huán)境、交通、通信、宣傳、服飾、禮品等方面的具體展開(kāi)和應用。
三維空間視覺(jué)環(huán)境是指一種校園立體環(huán)境,或者說(shuō)一種校園空間形態(tài),主要包括學(xué)校建筑布局、室內外空間營(yíng)造以及景觀(guān)設計。
三、營(yíng)銷(xiāo)媒介的選擇與運用
媒介( media)是傳播學(xué)的核心概念之一,它指信息傳遞的載體、渠道、中介物、工具或技術(shù)手段;不同的媒介具有不同的特點(diǎn),在幼兒園形象傳播的過(guò)程中,要根據不同的傳播目的、對象、內容和具體場(chǎng)景,選擇和運用恰當的媒介。
從媒介演化發(fā)展的歷史來(lái)看,媒介是從口傳媒介(言辭語(yǔ)言)、書(shū)寫(xiě)媒介(文字)、印刷媒介印刷類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)傳播媒介
常用公文制作:通知、通報、請示、報告、函、介紹信、請柬、賀信(賀電)、倡議書(shū)等等
宣傳資料制作:書(shū)籍、雜志、報紙、板報、櫥窗、新聞報道、專(zhuān)題文集、廣告文詞、公開(kāi)信等等
以信息技術(shù)媒介的大規模使用為背景而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò )時(shí)代、圖像時(shí)代,給人們的工作、學(xué)習和生活帶來(lái)了翻天覆地的變化。這種變化在根本上意味著(zhù)一種思維方式,乃至生存方式的變化。