品牌幼兒園的打造“三要素”
幼兒期是孩子成長(cháng)的關(guān)鍵期,而幼兒園是培養世紀人才的搖籃。如何打造自己的品牌,建立自己品牌的品格魅力呢? 幼兒園品牌是很難用具體的標準來(lái)衡量的。品牌幼兒園的所謂品牌和品牌企業(yè)的品牌含義是相通的,它并不專(zhuān)指一流或頂尖,還包括幼兒園在長(cháng)期發(fā)展的過(guò)程中所積淀而成的幼兒園的整體水平;由優(yōu)質(zhì)的服務(wù)優(yōu)勢所帶來(lái)的社會(huì )認可程度;給孩子帶來(lái)的無(wú)限溫暖以及應有盡有的快樂(lè )。具體講就是幼兒園的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科研水平、幼兒伙食等諸方面在家長(cháng)心目中所形成的知名度和美譽(yù)度。
一所幼兒園不可能保證在所有方面都享有廣泛的知名度和美譽(yù)度,因為有些方面在短期內是很難顯現的,如幼兒園對孩子們所實(shí)施的非智力因素的教育就是讓孩子終生受益的事,但在近期內不會(huì )清晰顯現出來(lái)。如果一所幼兒園在上述所提出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、幼兒伙食、科研水平等項目中有一項或幾項帶有廣泛社會(huì )美譽(yù)度,就可以成為一所知名幼兒園。當然,以上各要素大多是相互關(guān)聯(lián)的,加之品牌效應的影響,一旦某方面做到很好并享有社會(huì )美譽(yù),就會(huì )帶動(dòng)其它方面做的更好,品牌也就會(huì )相繼產(chǎn)生。品牌幼兒園的打造有三個(gè)最重要要素,即理念、制度與策略。
一、理念是指人們對幼兒園的理性認識、理想追求及其所形成的教育觀(guān)念,這是品牌幼兒園的核心。
后勤服務(wù)總公司幼兒園在對幼兒進(jìn)行健康、自信、創(chuàng )造、快樂(lè )的教育理念指引下,開(kāi)發(fā)幼兒智力,力求使幼兒在情感、態(tài)度、能力、知識、技能、人格等方面獲得和諧發(fā)展。以教師用心、孩子開(kāi)心、家長(cháng)安心、領(lǐng)導放心為根本,以關(guān)愛(ài)孩子,服務(wù)學(xué)校、奉獻社會(huì )為目的,更新服務(wù)觀(guān)念,創(chuàng )新服務(wù)特色,打造質(zhì)量品牌,積極營(yíng)造 提升教師素質(zhì)、關(guān)愛(ài)孩子健康、帶動(dòng)家長(cháng)共同成長(cháng)的和諧氛圍。幼兒園品牌形成的核心就在于是否擁有一個(gè)具有科學(xué)性、前瞻性和持久性的管理及教育理念,是否將現代兒童觀(guān)、教育觀(guān)貫穿于教育實(shí)踐中,讓孩子在玩中學(xué)、學(xué)中玩,保護童心,鼓勵求知,支持探索,增強自信。 雙語(yǔ)銀座幼兒園之所以成為多家連鎖的教育規模,就在于自始至終貫徹著(zhù)自己的辦學(xué)理念,以十度管理為切入點(diǎn),切實(shí)可行的打造了自己的品牌。到那兒的感受,除了森林式環(huán)境的優(yōu)雅別致外,還有教師的精神面貌所傳遞給孩子們的自信與快樂(lè )長(cháng)期堅持不斷的培育先進(jìn)的教育管理理念,便會(huì )為幼兒園形成一種精神,凝聚成一股力量。硬件不足不是制約園所發(fā)展的關(guān)鍵所在,貴在教育理念的先進(jìn),國外諸多國家盡管很富有,但幼兒園并不如我們想象的奢華。有句話(huà)不是這樣說(shuō)嗎?再富不能富孩子,再窮不能窮教育。
幼兒園的教師在培育管理理念中首先是要求服務(wù)的到位,并付諸于行動(dòng),如:在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,教師微笑上崗服務(wù),親切接待每一位家長(cháng)和幼兒;日常生活細心觀(guān)察每位幼兒的情緒波動(dòng),及時(shí)了解情況,善于發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題;對連續三天未來(lái)園幼兒進(jìn)行家訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng),及時(shí)了解幼兒情況等?;锸撤矫嬖诩氈禄?、特色化、創(chuàng )新化管理中,在食譜制定上注重兩餐一點(diǎn)的合理均衡營(yíng)養搭配,做到兩周內不重樣;粗糧細做豐富主食花樣,提高幼兒谷類(lèi)食品的進(jìn)食量,增加幼兒熱能量的供給等,這些都遵循了一切為了幼兒健康發(fā)展的理念??蒲蟹矫婕訌娎碚搶W(xué)習,執行課改精神,確立新課程、新觀(guān)念、新方法,強化科研興教,科研強園的原則,使全體教師積極投入本園的教學(xué)研究活動(dòng)中去,近期相繼開(kāi)展的鍵盤(pán)、美術(shù)、舞蹈、
說(shuō)課培訓及家長(cháng)開(kāi)放等活動(dòng),就是很好的體現。提高科研能力,注重日常案例研究,解決教育中的實(shí)際問(wèn)題,強化隊伍建設,切實(shí)有效地開(kāi)展新課程背景下各類(lèi)主題活動(dòng)開(kāi)展的研究,促進(jìn)教師把理念貫徹、滲透到教育教學(xué)的實(shí)踐行動(dòng)中去,從而真正改善日常的教學(xué)行為和教學(xué)現狀,真正把教育科研作為提升幼兒園保教水平的助推器。
二、制度是幼兒園教職員工共同遵守各項工作規程和行動(dòng)的準則,是為幼兒園實(shí)現品牌戰略任務(wù)、目標所提供的基本保障。
幼兒園制度是指幼兒園的內部管理體制,是打造品牌幼兒園的基本保障。滲透辦園理念、尊重教育規律、創(chuàng )新管理辦法是幼兒園管理必須遵循的基本原則。一種新制度的推行并不容易,但沒(méi)有規矩不成方圓,沒(méi)有先進(jìn)制度做保障,品牌的設想只能是空談。后勤總公司在確立品牌建設年時(shí)就制定了一系列適應品牌建設和發(fā)展的管理制度,特別是在人事管理制度上,推出 親屬回避制度及中午不飲酒制度,并要求干部做學(xué)習型、創(chuàng )新性、專(zhuān)家型、實(shí)干型、親和性、廉潔性六型干部。這些制度的確立,符合國家、學(xué)校及后勤的和諧發(fā)展;有利于單位整體形象的提高,受到后勤干部職工的認可與歡迎。
幼兒園除遵守后勤總公司制度外,還有一套符合幼兒園本身的制度,如現已平穩推行的 全員競聘上崗制度;實(shí)行崗位和項目目標管理制;定期的業(yè)務(wù)培訓制度;不能接受家長(cháng)禮品及宴請制度等。幼兒園制度的確立為教職員工設定了一個(gè)自我約束的行為準則,但在制度的運行中還應堅持一切 以員工為本 思想,就像《贏(yíng)在中國》欄目里的一位女選手所說(shuō):?jiǎn)T工是創(chuàng )造一切的源泉,沒(méi)有員工是創(chuàng )造不出品牌的,沒(méi)有品牌談何發(fā)展?做到了以員工為本,員工就沒(méi)有思想包袱,在工作中員工就會(huì )盡心盡力,這樣教師們就會(huì )自然而然的本著(zhù)一切以幼兒為中心的觀(guān)點(diǎn)出發(fā),幼兒園制度就易推行,品牌建設也就會(huì )順利快速的發(fā)展。
三、策略是指幼兒園為達成品牌目標而謀劃的基本方略,這是品牌形成的重要手段。
策略所要解決的是:思想、方向、方法、步驟、手段等問(wèn)題。我園是一所新建園,兩年的摸索,總結經(jīng)驗教訓,雖然有些方面還不盡完善,但總體上已經(jīng)取得了一定成績(jì),已具備了創(chuàng )品牌幼兒園的基礎。教育無(wú)小事,想要做競爭中獨占鰲頭的園所,工作上就一定不能放過(guò)平常的細節,并善于將先進(jìn)的理念和管理思想融入幼兒園日常工作中的每一個(gè)平凡的環(huán)節。就如年齡小的孩子入廁及午休后褲子后總有小尾巴的情況,教師會(huì )耐心地一一為孩子整理;孩子離園時(shí)教師會(huì )給每個(gè)孩子以愛(ài)撫,這樣孩子第二天會(huì )在老師的愛(ài)撫下高興來(lái)園。 從理念層面看,我們確立的以幼兒為中心的辦園理念已深入人心,每年新學(xué)年,盡管開(kāi)學(xué)后幼兒園工作的事情繁雜和忙碌,但教師們總會(huì )利用業(yè)余時(shí)間對每位新入園幼兒進(jìn)行家訪(fǎng)。開(kāi)放、創(chuàng )新已成為教師們的座右銘,每次中心活動(dòng),各班教師就會(huì )集思廣益,爭先將自己班內的活動(dòng)搞的與眾不同。